Tratamiento de datos

Qué hacemos con tus datos.

Política de tratamiento de datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 y Decreto 1074 de 2015 (protección de datos personales). Responsable: MIJO by Club, NIT 1.001.369.954, Calle 4 # 18-251, Medellín, Antioquia, Colombia.

1. Qué datos recogemos

• CompraNombre, documento, correo, teléfono, dirección y ciudad de entrega.
• CuentaCorreo, clave cifrada y, si quieres, el nombre, la raza y el peso de tu perro.
• UsoPáginas visitadas, ciudad aproximada y datos del navegador.

No pedimos ni guardamos datos de tarjetas: eso lo maneja la pasarela de pagos. Tampoco tratamos datos de menores de edad ni datos sensibles.

2. Para qué los usamos

Para procesar y despachar tu pedido, asesorarte la talla, atender garantías, enviarte el estado de tu compra y, si lo autorizas, contarte de lanzamientos. También para medir cómo funciona la tienda y nuestra publicidad.

3. Con quién los compartimos

Solo con quien hace falta para que el pedido llegue: la pasarela de pagos (Wompi), la transportadora, el proveedor de correo, el proveedor de alojamiento y base de datos (Vercel y Supabase) y Meta para medir anuncios, si aceptaste las cookies de marketing. Algunos de estos proveedores están fuera de Colombia, lo que implica transferencia internacional de datos, y la aceptas al usar la tienda.

4. Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, pedir prueba de la autorización, ser informado del uso que les damos, presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio y revocar la autorización.

Escríbenos a hola@mijobyclub.com con el asunto “datos personales”. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, como manda la ley.

5. Cuánto los guardamos

Los datos de compra se conservan mientras dure la relación comercial y por el tiempo que exigen las normas contables y tributarias. Si borras tu cuenta, eliminamos lo que no estemos obligados a conservar.

6. Seguridad

Las claves se guardan cifradas con scrypt, la base de datos tiene reglas de acceso por fila, el panel administrativo está limitado a correos autorizados y el sitio funciona sobre HTTPS.

Última actualización: 25 de septiembre de 2026.